Σημαντική Ανακοίνωση Ασφαλείας
Updated: 27 September 2007
Στην παρούσα ιστοσελίδα αναγράφονται οι επιστολές, που ζητήθηκε από τους διανομείς της χώρας σας να σας στείλουν.
Με την παρούσα επιστολή μας θα θέλαμε να σας γνωστοποιήσουμε ότι υπέπεσε στην αντίληψή μας ένα εν δυνάμει πρόβλημα της ανωτέρω συσκευής θέρμανσης το οποίο απαιτεί την άμεση προσοχή σας.
Ως μέρος των διαδικασιών ποιοτικού ελέγχου της Gazco, η εταιρεία παρακολουθεί όλα τα θέματα που προκύπτουν και της αναφέρονται, και στη συνέχεια ακολουθεί σχετική έρευνα. Ως αποτέλεσμα της συγκεκριμένης διαδικασίας παρακολούθησης, η Gazco εξακρίβωσε ότι στην εταιρεία παραδόθηκε μια παρτίδα πλακετών ελέγχου οι οποίες περιελάμβαναν ένα ελαττωματικό εξάρτημα. Το συγκεκριμένο εξάρτημα δύναται να προκαλέσει την περιοδική αποστολή σήματος από το σύστημα ελέγχου της συσκευής θέρμανσης, το οποίο θα μπορούσε να ερμηνευτεί από το δέκτη του συστήματος τηλεχειρισμού ως εντολή ενεργοποίησης της συσκευής.
ΚΑΤΑ ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΑΥΤΟΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΝΩΤΕΡΩ ΣΥΣΚΕΥΗΣ ΘΕΡΜΑΝΣΗΣ ΟΤΑΝ ΔΕΝ ΠΑΡΕΥΡΙΣΚΕΤΑΙ ΚΑΝΕΙΣ Ή ΕΝ ΑΠΟΥΣΙΑ ΧΕΙΡΙΣΤΗ.
Η τοποθέτηση των ελαττωματικών εξαρτημάτων που παραδόθηκαν αφορά μόνο περιορισμένο αριθμό συσκευών θέρμανσης της Gazco, αλλά τα αρχεία της εταιρείας υποδεικνύουν ότι η ανωτέρω συσκευή θα μπορούσε να περιλαμβάνει το συγκεκριμένο ελαττωματικό εξάρτημα.
Ζητούμε συγνώμη για το ότι προέκυψε το συγκεκριμένο θέμα, αλλά είναι απολύτως σημαντικό να φροντίσετε για την άμεση αποσύνδεση της συσκευής θέρμανσης ώστε να μην είναι δυνατόν να αυτοενεργοποιηθεί. Για να επιτευχθεί αυτό, απαιτείται η αφαίρεση των μπαταριών από την ίδια τη συσκευή θέρμανσης (και ΟΧΙ μόνον των μπαταριών του τηλεχειριστηρίου).
Πρόκειται περί εργασίας ρουτίνας που ούτως ή άλλως υπό φυσιολογικές συνθήκες θα εκτελούσατε τουλάχιστον μια φορά ετησίως κατά την αντικατάσταση των μπαταριών μετά από την εκφόρτισή τους, και που επεξηγείται στις οδηγίες χρήσης που συνοδεύουν τη συσκευή θέρμανσης. Προς διευκόλυνσή σας, στην παρούσα επιστολή εσωκλείονται λεπτομερείς οδηγίες που σας καθοδηγούν στην αφαίρεση αυτών των μπαταριών.
Επιπλέον, παρακαλούμε φροντίστε για την τοποθέτηση της εσωκλειόμενης ετικέτας πάνω στη θήκη των μπαταριών μετά από την αφαίρεσή τους, προς αποφυγή τυχαίας αντικατάστασής τους από κάποιον τρίτο πριν σας επισκεφθούμε για επιδιόρθωση της συσκευής.
Ο λόγος που συνιστάται έντονα η αποσύνδεση της συσκευής θέρμανσης όπως επεξηγείται ανωτέρω, αφορά τον κίνδυνο τυχαίας ενεργοποίησης της συσκευής όταν δεν παρευρίσκεται κανείς ή όταν κοιμούνται οι άνθρωποι που κατοικούν στο χώρο. Αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει πυρκαγιά στην κατοικία, εάν υπάρχουν εύφλεκτα υλικά πάνω ή πολύ κοντά στη συσκευή θέρμανσης, ή εάν υπάρχουν παιδιά ή κατοικίδια χωρίς επιτήρηση όταν η συσκευή είναι αναμμένη, για παράδειγμα.
Η Gazco εργάζεται από κοινού με τον προμηθευτή εξαρτημάτων της για την εξεύρεση απλής λύσης στο υπάρχον πρόβλημα, ώστε να είναι εφικτή η εφαρμογή της απευθείας στη συσκευή σας στο σπίτι χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε κατασκευαστική εργασία ή τροποποίηση της διακόσμησής σας. Στη συνέχεια θα φροντίσουμε να σας επισκεφθεί ο αρμόδιος τεχνικός που θα εκτελέσει την εργασία επιδιόρθωσης το συντομότερο δυνατόν.
Ζητούμε και πάλι συγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση ενδέχεται να προκληθεί εξαιτίας των ανωτέρω και θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι ο χειρισμός του όλου θέματος αποτελεί προτεραιότητά μας. Ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με το χρονοδιάγραμμα επίσκεψης στο χώρο σας προς επιδιόρθωση της συσκευής θέρμανσης εντός 1 ή 2 εβδομάδων και θα θέλαμε επίσης να σας ευχαριστήσουμε για την κατανόησή σας.
Εντωμεταξύ εάν υπάρχουν απορίες σχετικά με τα ανωτέρω, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [ ] ή μπορείτε να απευθυνθείτε στο προσωπικό του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της Gazco στο +44 1392 261900 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση info@gazco.com. Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με αυτή τη σημαντική ανακοίνωση επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Gazco στη διεύθυνση www.stovax.com/productupdate.html.
Τέλος, εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν έχετε εγκαταστήσει την ανωτέρω αναγραφόμενη συσκευή θέρμανσης στο χώρο σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας.
| Product Code | Description |
| (P)8595LSC | Riva 67 Balanced Flue Cassette |
| (P)8595LSC | Riva 67 Conventional Flue Cassette |