Duležité bezpecnostní upozornení
Updated: 27 September 2007
Na této webové stránce jsou dopisy, o jejichž zaslání Vám jsme požádali distributory ve Vasí zemi.
Píseme Vám, abychom Vás informovali, že jsme si vedomi potenciálního problému s výse uvedeným zarízením, kterému je treba venovat naléhavou pozornost.
Soucástí systému kontroly kvality firmy Gazco je monitorování vsech problému, o kterých je informována, a jejich vysetrování. Následkem tohoto monitorování firma Gazco zjistila, že obdržela dodávku ovládacích desek s vadným dílem.Tento vadný díl muže zpusobit to, že ovládací systém zarízení prerusovane zasílá signál, který by prijímac dálkového ovladace mohl interpretovat jako príkaz k zapnutí zarízení.
PROTO JE ZDE RIZIKO, ŽE BY SE VÝSE UVEDENÉ ZARÍZENÍ MOHLO SAMO ZAPNOUT, ANIŽ BY BYL KDOKOLI PRÍTOMNÝ ANEBO ANIŽ BY HO KDOKOLI OBSLUHOVAL.
Dodané vadné díly byly namontovány pouze do omezeného poctu krbu Gazco, ale záznamy firmy ukazují, že výse uvedené zarízení by tento vadný díl mohlo mít.
Omlouváme se za vznik této situace. Je vsak velmi duležité, abyste Vás krb okamžite vyradili z provozu, aby se nemohl sám zapnout. K tomu je potreba vyjmout baterie z krbu samotného (NE jen baterie z dálkového ovladace).
Jedná se o rutinní postup, který by bylo bežne potreba provést nejméne každý rok po vybití baterií. Postup je vysvetlen v uživatelské prírucce dodané s krbem. Pro Vase pohodlí k tomuto dopisu prikládáme podrobné pokyny, jak tyto baterie vyjmout.
Po vytažení baterií také prosím prilepte priloženy stítek na skrínku na baterie, aby je nekdo jiný nechtene nevymenil dríve, než se dostavíme Vás krb opravit.
Duvod, proc durazne doporucujeme vyradit krb z provozu, je výse vysvetlený. Jedná se zde o riziko, že by krb mohl pracovat nechtene, když není nikdo prítomen anebo lidé v dome spí.Tímto by mohlo vzniknout riziko požáru domu, pokud byly na zarízení nebo v jeho blízkosti ponechány horlavé predmety anebo napríklad pokud by byly v místnosti deti nebo zvírata bez dozoru.
Firma Gazco pracuje se svým dodavatelem dílu na jednoduchém resení problému, které by mohlo být aplikováno u Vaseho krbu bez stavebních prací nebo poskození malby. Poté zajistíme, aby Vás co nejdríve navstívil odpovídajícím zpusobem kvalifikovaný technik a provedl opravu.
Omlouváme se za jakékoli problémy, které Vám tato záležitost mohla zpusobit. Mužeme Vás ujistit, že k záležitosti pristupujeme jako k priorite. Doufáme, že Vás behem týdne nebo dvou budeme moci informovat, kdy Vás návstívíme za úcelem opravy Vaseho krbu. Dekujeme Vám za pochopení.
Pokud budete mít mezitím nejaké dotazy týkající se výse uvedeného, neváhejte se obrátit na nás na c. [ ]. Mužete si také promluvit s pracovníky služeb zákazníkum firmy Gazco na c. +44 1392 261900 anebo jim mužete zaslat e-mail na adresu info@gazco.com. Dalsí informace o tomto duležitém bezpecnostním upozornení najdete na webových stránkách firmy Gazco www.stovax.com/productupdate.html.
Pokud z jakéhokoli duvodu nemáte výse uvedený krb u Vás instalovaný, prosím, dejte nám o tom vedet.